こんにちは、調剤事務歴15年のうさぎ太郎です。
今回の記事は過去に記事を書いたものの、公開のタイミングを失ったまま埋もれてしまった記事のリライトで、ちょっと昔の話題になってしまいますが、よろしければ娯楽として見ていってください。
ちょっと一昔前の話題に感じる点はご容赦を。。。
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インスタグラムで調剤事務のドレミの歌を作った時に没ネタが残ったので、せっかくなのでこちらに「調剤薬局あるある」として残しておこうと思います・・・よく知らないのにおにぎりさんに勧められて作った(私が絵を書いて、おにぎりさんが動画にしてくれました)のですが、「○○のドレミの歌」ってブラック目に作ってなんぼなんですかね??認識間違ってますかね???
※私、調剤事務のお部屋ではうさぎ太郎ですが、インスタではニワトリです(ややこし)
この調剤薬局のドレミの歌を作るために、私の思いつく限りの調剤薬局あるあるを考えたので、ドレミの歌にならなかったあるあるをこちらの記事に残しておきたいと思います。
調剤事務のドレミの歌、のボツあるある
ということで↑のドレミの歌のために考えた他の調剤薬局あるあるが残ってしまったので、せっかくなので調剤薬局で働くみなさんに共有したいと思います!あるあるじゃなかったらごめんなさい!
1.レセプト送信後に「保険証変わってたので持ってきました」
件数こそ少ないけど、調剤事務的に
あああぁぁぁぁぁ・・・・
ってなるやつです。
マイナ保険証、役立ってる?データの紐づけ作業、いまだに後手後手なこと少なくないよね。
2.医薬品、返品した直後にその薬品の処方せんがくる
これ、なんなんですか?ほんと。。。半年まったく処方がなかったから卸さんに未開封品を返品したのに、返品した直後にその薬品の処方せんがくるやつ。
これは本当によくある。。。悲しい。。。

3.病院閉まっている時の疑義照会、詰む
門前薬局ではあまりないかもしれませんが、面で受けている薬局はありすぎて困っているこれ。地域支援体制加算の関係で薬局の開局時間を延ばしたお店もあるんじゃないかと思いますが、開局時間を後ろに延ばすと増えるこの問題。
あとは午前診療と午後診療の間に2~3時間の休憩をとっている病院が、その間完全に電話対応をシャットアウトしている場合も同様です。
あと、土曜日に大学病院の処方せん持ってこられたりね。もう週明けまで電話つながりません。みたいな。。。
あ、あと大病院の処方せんを発行日の翌日以降に薬局に持ってきて疑義照会が必要なときに
今日はそのドクターの診療日じゃないので、お返事できません。次の診療日は○曜日です~
って言われた時とかね。
疑義しないと処方できないときは、もう患者さんに時間もらうしかないわけだけど。困りますよね~。。。

4.「一般名処方普通錠」を「先発品OD錠」等で調剤する時の疑義照会の虚しさ・・・
これ本当に意味ある(涙)?
【一般名→後発品】で調剤する時には類似剤形への変更OKで、【一般名→先発品】で調剤する時には類似剤形への変更不可なのか、薬剤師会に合理的な説明を求めたい。HPに疑義照会して断られたこともないんですが。。。
そして合理的な説明が出来ないなら、即刻なんとかすべく動いてほしい。。。薬剤師として投票前に薬局に挨拶周りをして、その後音沙汰ない国会に行った議員さん、なにしてるの・・・?
※こちらは1年ほど前の記事のため、現在は当時より緩和された感はありますが、やはり厚労省の対応は合理性に欠けると思います

5.新人さんにリベルサスのヒートを縦に切られる
地味だけど、どこの薬局も1回はあるんじゃなかろうかあるある。調剤事務さんでも薬剤師さんでも。
非常に湿気に弱いらしいリベルサス。ヒートは決して縦に切ってはなりません。ゆえに偶数での処方が必須。処方日数が奇数になっていたら疑義照会です。もし知らない新人さんがこれを読んでいたらぜひ覚えておいてください。。。
ちなみにリベルサスの薬価は、3mg 139.6円/錠、7mg 325.7円/錠、14mg 488.5円/錠、となっております。1つでも縦に切ろうものなら×2で廃棄を免れないし、レセコン上でも在庫の調整が必要になるし・・・よろしくお願いします。。。
※こちらも2024.2に添付文書が改定され話題になりました。が、あくまでやむを得ない場合の最小限のみの話であり、やはり原則縦には切れませんね

6.ニフェジピン製剤服用時にNG柑橘類の説明が大変そう
柑橘類の説明が煩雑過ぎて、過去に独自の指導せんを作成していた薬剤師さんもいらっしゃいましたねぇ。
グレープフルーツは食べないけど、グレープフルーツチューハイは飲むわ。いいの?
とか
不知火はええんか?
みたいな、薬剤師さんがノーマークの柑橘について聞かれたりとか、
うん?うんうん(質問スルー)
みたいに、スルー気味に聞き流されてしまっていたりとか。。。
こんな感じで色々な患者さんに初回投薬時にちゃんと説明するのは毎度大変そうなんだけど、調剤事務は受付から興味深く聞いております。

7.30日経過したオーグメンチン錠をポイポイ
6錠ずつアルミ袋に包装されているオーグメンチン。アルミ袋を開封したら使用期限は30日です。
で、多くの薬局ではすごく頻繁に出るわけでもないので簡単に30日経過して端数を捨てる羽目になるちょっともったいない薬です。(250)でも薬価45.7円なので地味だけどやはりもったいない。(みなさん、グループ店で良く出ている店舗がある場合、開封したらすぐ移動したりしているのかしら・・・)
あと、何より今は出荷制限で抗生剤が納品しにくいこともある中での処分になるのも悲しい。在庫あるのに処方が来ないから捨てるハメになるのも、これまた悲しい。
そして、忙しいときにピッキングして「あとで開封日記入しよう」と思ったまま書き忘れてて在庫履歴で開封したであろう日を確認するのも面倒くさいけど、あるある。

⑦1箱500~700円程度の咳止め100錠の見返りが数万円
出荷制限が当たり前の昨今、薬局のみんなが喉から出が出るほど欲しい咳止め。「欠品で入りません」「実績がないので卸せません」はデフォルトになりましたね。
なのでめちゃくちゃ頭を下げて卸のMRさんに納品をお願いして、やっとやっと手に入れるわけです。
で、全然、本当に全然いいのですが、月末になるとMRさんたちの実績の為に数品目購入をお願いされるます。本当にお世話になっているので全然いいのですが、その時期に咳止め100錠持ってきて「○○と、○○と、○○を各1箱納品させてください。」と言われるんですよね。いいのよ、全然、ちゃんと実績見て問題なく消費出来るものをお願いしてくださいますし、本当に。
すごく欲しい咳止めを持ってきてくれるので本当にありがたいのですが、代わりに納品する薬品との差額に一抹の虚しさを感じざるを得ません(苦笑)
ドラッグストアに立ち寄った時に咳止め薬がたくさん並んでるのを見て、薬価を限界まで下げた国に怒りを向けるのみです。。。

みなさんの薬局あるある、ある?
私の思う薬局あるあるをツラツラ並べて見ましたが、みなさん当てはまるものはありましたでしょうか?
実際にドレミの歌に使うのはどれも難しくて、インスタにアップした調剤薬局のドレミの歌よりこの記事の方があるあるな気がしますが、みなさんどう感じられますか?
他にも「こんなあるある、あるよ~」というものがありましたら知りたいので是非コメント欄で教えてください!(コメント欄はページのもっと下↓にあります)
もしコメントがたくさんあれば、それを集めてまたあるある発表会をしたいところなのですが数年かかりそうだなぁ(笑)
最後に、調剤薬局ドレミの歌で、私の絵を動画にしてくれたおにぎりさんのリンクを貼っておきます。岡山県に住まれている方、歯科医院選びの参考にしてくださいね♪
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