こんにちは、調剤事務歴15年の元調剤事務うさぎ太郎（３年を目処に調剤事務への復職考え中）です。
前回は調剤事務から一般事務に転職して良かったことを解説しました。
今回は調剤事務と一般事務をフェアに比べるため、その逆を。一般事務より調剤事務の方が良かったところを解説したいと思います。
1. 同業他社への転職が比較的容易
これを抜きにして調剤事務の良いところは語れないと思います。
ユーキャン等をはじめとする通信講座の宣伝でも謳い文句になっていますし、実際の求人票を見ても「経験者募集」「経験者優遇」といった言葉をよく見かけます。
経験者だとなお採用されやすく、多少の加給も見込めます。
今まで培ってきた知識を無駄にすることなく、積み立てた知識はそのまま次の職場でもフル活用できるので、うさぎ太郎の周りも「他の薬局から転職してきた調剤事務さん」「他の薬局に転職する調剤事務さん」だらけでした。
労働条件に制限をつけすぎると、希望に沿う薬局の求人が見つかりづらいですが、基本的には「一般事務に転職します」「販売員になります」みたいに他職種に転職するという理由でお別れした人はあまりおらず、「次は○○薬局に転職するのよ～」って辞めていく調剤事務さんが大半という感覚です。
調剤事務は国家資格でもなければ、手当のつく職でもありませんが、「手に職」の概念が通じる職ではあると思います。
1度十分な知識を身に着けると、全然違う職に転職するより比較的ストレスも少ないし、スムーズに環境に慣れやすいと思います。環境の変化が苦手な人には結構オススメなのかなと思っています。
自分が病院で処方箋をもらって入った先に薬局で、かつて一緒に働いていた調剤事務さんに再会・・・は調剤事務あるあるかもしれない！
2. 医療職なので、食いっぱぐれがない
【調剤事務ｖｓ一般事務】で良さを考えた場合、これも外せません。
特にコロナ禍で、薬局で働くという事の良さが明確になったようにも思いました。
「調剤事務も医療職と言える？」と私自身も自信を持って言えませんでしたが、コロナで一般のワクチン接種が始まる前に、医療者枠でワクチンの案内が薬局にも届き、その中に調剤事務も含まれていた事実から「調剤事務も医療職」と言ってよいと判断しました。まぁ薬剤師さんのコバンザメ的な在りようですが…
飲食・小売・観光・レジャー等々、コロナ禍では営業が制限され収入が思うように得られない人たちが苦しい思いを強いられることとなりましたが、薬局は通常通りのフル稼働でした。もちろん給与も通常通り、コロナで大変だったから、ボーナスでは少し色がついたくらいです。
前述したように、転職も比較的容易で、新卒ではない限り未経験より経験者の方が需要があるので、低賃金ながら食いっぱぐれのリスクが少ない職業だと思います。
そのうちAIにとって代わられる職業という認識もあるようですが、それに関しては下記記事で私の見解を少し詳細に書いています。
3. みんなで1つの仕事に取り組める
個人的に調剤事務の仕事を気に入っていたのはこの点です。
薬局の仕事を一言で言えば、患者さんが処方せんを持ってきたら、お薬を正しく出す事。
薬局の仕事はこれを全うするために、他の全ての作業があります。
だからこれが、薬局で働く人全員のミッションです。
一般事務だと、個人個人に業務が割り当てられていて、自分が体調不良などで休んだ場合、休み明けに溜まった仕事があります。もし体調不良が長引いて自分の業務の締め切りが間に合いそうになければ、他の人に頼んだりしなければならないことが多いのではないでしょうか。
が、調剤事務はこの点に関してあまり心配ありません。
やむを得ずお休みをいただいても、その日の業務はその日のうちに、最大のミッションである「患者さんが処方せんを持ってきたら、お薬を正しく出す」という業務はその日出勤していたみんなで終わらせてくれているのです。
もちろん人員不足によって調剤録の点検が全部終わってなかったり、他の雑務がこなしきれなったり、レセプトなどは休んだ分臨機応変に対応しなくてはいけませんが、「その日必ずやる仕事」は職場のみんながやってくれているのです。
「患者さんが処方せんを持ってきたら、お薬を正しく出す」こと以外は、子どもが未就学児のうちはかなり前のめりで済ませておくことで、結構余裕を持って月のルーティンをこなせていました。
これ、実際働いていたらヒシヒシを感じていている調剤事務さんは多いのではないでしょうか。数日休んでも翌日以降にはあまり皺寄せのないところ。
これは個人的に調剤事務の最大の魅力だと思っていました。だから、この点に関しては、一般事務に転職する時はちょっと怖かったですね。
4. 「やりがい」「達成感」を求めるなら、調剤事務が良い
仕事に求める条件に「やりがい」「達成感」が欲しい方は一般事務より調剤事務がいいかな、と思います。
一般事務って向き不向きはあるかもしれませんが、基本的に「誰でも出来る仕事、替えの利く仕事」です。営業職や総合職ならもちろん話は別ですが。
会社から「あなたがいて助かった」と言われることはあるかもしれませんが、何にせよ誰でも代替可能なのです。
一方の調剤事務、仕事が給料で評価されることは期待薄ですが、患者さんが評価してくれる場面が少なからずあります。何なら会社より患者さんの方が評価してくれる説の方が有力です(笑)。
そういう点に喜びを見出せる人は一般事務より調剤事務が向いているのではないかと思います。
真摯に調剤事務の仕事をしていると「薬剤師さんじゃなくてうさぎさんに聞きたいんだけど」「ねぇねぇ、うさぎさん」というような声掛けをしてださる患者さんも出てきます。素直に嬉しいものです。
給料面では調剤事務も一般事務も大差ないのですが、「やりがい」「達成感」でいえば調剤事務に軍配が上がると感じます。
接客要素が欲しいなら、調剤事務が良い
事務を本職として、でも接客も好き、ずっと机に向かって事務仕事ばかりは息が詰まるっていう人には、調剤事務は相性のいい職なのではないかなと思います。
かつてこんな記事をアップしたこともありますが
この記事２番目の見出しで出てくる「Aさん」は、年齢を重ねても働ける職として調剤事務を選び、堅実に財を成している調剤事務さんとして紹介しているのですが。
調剤事務も一般事務も他の仕事と比較するとさほど体力は求められません。
接客を仕事にしたい人は販売・営業・飲食が仕事の候補にあがってきますが、それは年齢を重ねると体力面で難しいという面があります。
かたや調剤事務なら事務作業を基軸に接客も出来るので、接客が好きな人が細く長く働ける仕事として調剤事務をするのは良いと思います。
一般事務より汎用性のある知識が身につく
最後はこれです。
一般事務に比べて、おそらく最初に覚えることがかなり多いですが、薬局という場所に身を置くことで健康保険だけではく、あらゆる保険に関する知識に関して学べますし、そこから医療制度や福祉、政治まで考えることが出来るようになると思います。
また、薬剤師さんの服薬指導が毎日ラジオの様に聞こえてくるので、薬の知識も一般の人より身に着けられます。
自分自身や子どもが薬を受け取る際にも、一通り薬の知識がある（薬剤師さんが患者さんに説明する内容程度の知識）ので、日常生活にも非常に役に立ちます。
一般事務は基本的には会社内の事だけを把握していれば良いのに対して、調剤事務は仕組み上、多方面の知識が芋づる式に得られるようになっています。
それも調剤事務の良い点かなと思います。
まとめ
一般事務と比較して調剤事務の方が良いところについて解説してきましたが、いかがだったでしょうか。
- 同業他社への転職は比較的容易で、転職ストレスは少なめ
- 医療職なので食いっぱぐれない
- みんなで１つの仕事をやっていける
- 給料には反映されにくいが、やりがいは大きい
- 事務を基軸に接客もしたいなら調剤事務
- 汎用性のある知識が得られるのは調剤事務
給与面に関しては一般事務と調剤事務では大きく変わることはないので、上記の事に重きをおくなら調剤事務に軍配があがるかな、と思います。
現在調剤事務をしていて、様々な理由で転職を考えている人の参考に少しでもなれば幸いです！
また実際に調剤事務と一般事務両方の経験者の方も、ご意見があればコメントくださるとありがたいです！
余談ですが、旅行などでお土産を買うときは薬局って人数少ないので選びやすかったな（笑）。今の部署は1部屋に20～30人いるから迷います。。。
さて、調剤事務から一般事務に転職したため、転職記事が3回も連続してしまいましたので、次回は元通り調剤事務の業務に関する記事をアップしたいと思います。（調剤事務の便利ツール④「収入印紙について」を予定しています）
もし気になる方がおられましたら、またブログを覗きに来てくださいね。
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